ATaroさんの内容、Evoの公式FAQを確認しましたが、書かれている内容はそのまま正しいです。Evoの公式サイトにも「Yes, but only in carriers(キャリーに入れていればOK)」「Excessive cleaning fees do apply if pet hair and/or odors are found in the vehicles(毛や匂いが残っていた場合は追加清掃料金がかかる)」とはっきり書かれていて、ATaroさんの説明とぴったり一致しています。
ひとつだけ補足すると、この「Excessive cleaning fee」の具体的な金額はEvoの公式サイトには明記されていません。ネット上で見かける金額の噂は憶測に近いので、正確な金額を知りたい場合はEvoのサポート(1-844-386-2386)に直接聞くのが確実です。
あと現地で実際にEvoを使っている感覚だと、車種はToyota PriusやCorollaのハイブリッド、あとKia Niroなどの電気自動車が中心で、そこまで車内が広いわけではありません。大型犬用の大きなキャリーだと後部座席や助手席に置きにくいことがあるので、後部座席を倒してトランクスペースを使えるかどうか、乗る前にアプリの車両情報で確認しておくと安心です。
あと個人的な経験ですが、乗車前に車内の汚れや匂いが気になったら、必ずアプリの「ダメージ報告」機能で先に写真を撮って記録しておくことをおすすめします。これをやっておかないと、前の利用者のペットの毛や匂いが原因でも自分が清掃料金を請求されるリスクがあります。ペット同乗時に限らず基本的な自衛策として覚えておくと良いです。